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11月28日,延边州生态环境局延吉市分局收到一面写有“情系百姓解民忧 为民服务暖人心”的锦旗,表达了群众对其高效、认真负责工作作风的由衷感谢。
11月25日上午,分局信访办接到群众电话投诉,反映天池路一家小酒馆排风设备产生的噪声频繁扰民。接案后,信访办工作人员迅速到现场核实情况,发现该酒馆确实存在噪声扰民问题。工作人员随即对业主下达整改通知,要求其在最短时间内采取有效降噪措施,杜绝噪声污染影响周边环境。
当天下午,分局工作人员对整改情况进行复查,发现业主已按要求完成整改,噪声问题得到有效解决。随后,通过电话回访,投诉群众对问题解决的速度和效果表示满意,并于事后送来锦旗以示感谢。
延边州生态环境局延吉市分局相关负责人表示,群众的认可既是肯定也是激励,分局将继续践行“为民服务”理念,进一步提升环境治理能力和服务水平,及时、高效地解决群众关心的环境问题,为建设宜居的生态环境贡献力量。
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