为畅通信访投诉举报渠道，着力解决影响百姓生活的生态环境问题，增强人民群众的环境幸福感、获得感和安全感，省生态环境保护工作领导小组办公室印发了《畅通信访渠道解决生态环境信访问题实施方案》，组织省生态环境厅、省自然资源厅、省住房和城乡建设厅、省水利厅、省农业农村厅、省林业草原局、省畜牧业管理局等7个部门，在全省范围内开展了畅通信访渠道，解决生态环境信访问题工作。

　　2021年8月，全省共接到8693个生态环境问题信访投诉，其中省生态环境部门接到8687个生态环境问题信访投诉，省水利部门接到3个生态环境问题信访投诉，省林草部门接到3个生态环境问题信访投诉，省住建部门、省自然资源部门、省农业农村部门和省畜牧部门没有接到生态环境问题信访投诉。全省8693个生态环境问题信访投诉中已办结8187个，办结率为94.2％。

从污染类型分类情况来看，全省生态环境问题信访投诉中噪声污染问题6167个，占总数的65.6％；大气污染问题2175个, 占总数的23.1％；水污染问题419个，占总数的4.5％；固废污染问题166个，占总数的1.8％；生态破坏问题30个，占总数的0.3％；电磁辐射污染问题9个，占总数的0.1％；其他污染问题438个，占总数的4.7％。

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