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一是将“跨省通办”工作纳入年度工作重要内容,制定贯彻落实推进住房公积金高频服务事项“跨省通办”工作方案;二是精心组织实施,设置了“跨省通办”专窗,确定A、B岗“跨省通办”联系人,定人定事定责,确保“跨省通办”专窗办、有人办,顺利办;三是进行业务集中培训,针对业务范围、办理流程,开展了全体职工业务测试,提升办理能力;四是结合“我为群众办实事”实践活动,在服务大厅显著位置摆放住房公积金“跨省通办”业务指南和全国住房住房公积金小程序易拉宝,配备自助办理业务设备设施,设置服务反馈意见渠道,广泛收集群众意见,及时回应关切;五是广泛开展宣传,在窗口发放“跨省通办”宣传资料,并通过县电视台播放《“跨省通办”,就在您身边》宣传片,让更多的群众知晓住房公积金“跨省通办”业务。
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